在2025天下人工智能大会的聚光灯下,,,,,,w66通明湖云和信创研究院AI解决方案专家杨柳春抛出了一个直击行业灵魂的拷问:“当Agent手艺成为全球焦点,,,,,,为何PoC(看法验证)如潮流般涌现,,,,,,真正能驶入企业生产主航道的却凤毛麟角???”这一问,,,,,,揭开了大模子落地的痛点——大模子离人很近,,,,,,离企业却很远。。
杨柳春的演讲《AI驱动流程厘革:问学双擎重构企业级Agent落地新范式》及其宣布的企业价值释放的两大利器——神州问学企业级Agent中台与智能流程事情台,,,,,,正是试图为这一难题提供系统性解方。。其焦点理念“AI for Process”直指实质:企业真正的命脉并非伶仃的使命效率,,,,,,而是深植于营业流程中的系统逻辑与组织韧性。。

困局:
当数字化流程遭遇“固化之痛”
企业运作最基础的是Process流程——从产品研发的IPD、销售转化的LTC到客户服务的ITR,,,,,,流程是规;;俗鞯幕。。然而古板流程的数字化却陷入尴尬:
• 效率的悖论:OA、ERP等系统虽实现流程在线化与标准化,,,,,,却因规则固化牺牲了无邪性,,,,,,“走流程”成为低效的代名词。。
• 数据的孤岛:系统间切换重大,,,,,,营业职员疲于操作,,,,,,数据价值甜睡于割裂的流程环节,,,,,,难以转化为决议智慧。。
• 智能的鸿沟:人脸识别失败、大数据风控误判…古板自动化在重大场景中捉襟见肘,,,,,,无法应对商业情形的不确定性。。
正如杨柳春所言:“企业仅有几个人时,,,,,,基础不需要流程。。但当规模扩张,,,,,,流程便从‘赋能者’异化为‘约束者’。。”已往的数字化提升了效率,,,,,,却加剧了僵化。。
破局:
AI for Process——让流程“活”起来
w66提出的“AI for Process”理念,,,,,,意图在规范与无邪之间架起新桥梁。。其焦点在于使用Agent手艺赋予流程两大概害能力:
• 感知与判断:Agent能明确上下文,,,,,,识别异常,,,,,,动态调解路径,,,,,,让流程具备应对转变的“温度”。。
• 协作与进化:Agent与Agent、Agent与人实时交互,,,,,,形成智能协作网络,,,,,,推动流程一连优化升级。。
“立异是生产要素的重新编排,,,,,,”杨柳春引用熊彼得的名言指出,,,,,,“Agent驱动流程再造,,,,,,正是AI时代的生产力革命。。”它并非简朴替换人力,,,,,,而是重构企业运作的底层逻辑,,,,,,铸造不确定情形中的组织韧性。。

利器:智能流程事情台x企业级Agent中台,,,,,,
双擎驱动流程厘革
怎样将理念转化为实战???w66推出双擎架构,,,,,,为企业塑造具备行动智能:学得快、干得好、能相助的的Agent“数字同伴”,,,,,,在一直引发的场景立异中,,,,,,推动企业流程刷新。。

(1)问学·智能流程事情台:营业侧的“智能指挥官”
• 流程可视化“作战地图”:5级流程解构与拖拽式设置,,,,,,流程治理者无需编码即可无邪界说与调解营业流,,,,,,全局状态一目了然。。
• Agent迅速编排中枢:按需挪用AI能力嵌入流程要害节点。。如销售展望Agent推荐高胜率商机,,,,,,风控Agent秒级评估条约风险。。
• 数据资产价值闭环:意会LTC等流程数据链,,,,,,纪录行为轨迹,,,,,,通过AI剖析输出业绩洞察与优化指引,,,,,,让数据真正驱动决议。。

(2)问学·企业级Agent中台:能力侧的“超等训练营”
• 领域专家养成系统:融合SFT、强化学习、RAG及DocOps文档流水线手艺,,,,,,将通用大模子转化为深谙企业知识与流程的“先生傅”,,,,,,确保知识可靠、决议可诠释。。
• 重大流程驾驭中枢:对接企业知识库与流程引擎,,,,,,拆解使命为Agent可执行单位,,,,,,实现知识-流程的智能意会。。
• 工业级运行包管:异构融合智算加速平台HICA,,,,,,屏障集群内底层算力生态差别,,,,,,突破要害盘算效率瓶颈,,,,,,其推理加速套件提升性能10倍。。异构智算调理运营平台HISO则支持海内外GPU的资源混淆组网、混搭调理、算力细腻隔离等要害能力。。其异构算力调理套件提升使用率超40%,,,,,,支持高并发稳固运行。。
• 进化型“数字同伴”:突破性的是非期影象机制,,,,,,让Agent具备个性化交互与一连学习能力,,,,,,从“执行工具”进化为拥有履历与自动性的同伴。。

升维:
从工具到同伴,,,,,,重构人机协作范式
杨柳春强调:“问学双擎的目的不但是结构AI行为,,,,,,更是重塑人机关系。。” 当流程被AI重新界说:
• 人机共舞:智能事情台让人聚焦决议与立异,,,,,,繁琐执行交给Agent;;流程Agent的可视化、可干预设计,,,,,,则确保人类始终掌控偏向并赋能AI生长。。
• 组织进化:“AI for Process”推动企业从“流程固化”走向“流程智能”,,,,,,焦点营业在双擎驱动下完成再造,,,,,,形成“服务-数据-算力”资源池的高效联动。。
• 战略基石:Agent Native应用成为企业数字生态的“新同伴”,,,,,,是支持未来竞争力的智能基础设施,,,,,,而非锦上添花的工具。。
流程革命,,,,,,价值长跑
w66提出“AI for Process”落地框架。。该框架以AI原生的企业数智化手艺架构为焦点,,,,,,聚焦流程智能化,,,,,,依托“神州问学企业级Agent中台”与“问学智能流程事情台”双擎驱动,,,,,,并在服务资源池、数据资源池和AI云原生算力基础设施的协同支持下,,,,,,推动企业数智化转型的闭环落地。。

在AI落地的长跑中,,,,,,w66推出的两大利器将为企业指明晰一条穿透手艺泡沫、抵达价值焦点的路径——让AI不再漂浮于看法之海,,,,,,而是沉入企业流程的土壤,,,,,,在重构与共生中,,,,,,生长出属于智能时代的全新生产力范式。。这不但是对Agentic AI手艺趋势的深刻洞察,,,,,,更是对企业数智化转型路径的系统性思索。。
未来,,,,,,w66将继续以“AI for Process”为偏向,,,,,,助力企业构建智能化、自动化、可一连进化的营业流程系统,,,,,,真正实现AI手艺从“看法”到“价值”的跃迁。。